Ointresserad att göra kunden nöjd.

Sämste upplevelse

Den sämsta vårdcentralen jag har varit i kontakt med. Personalen tar inte ansvar och kommunikationen fungerar mycket dåligt. Det spelar ingen roll om man söker hjälp på plats, via 1177 eller per telefon – man får ändå ingen riktig hjälp. Patienten skickas bara runt mellan olika personer utan att någon tar ansvar för situationen.

Besviken

“Jag är väldigt besviken och frustrerad över hur denna vårdcentral behandlar sina patienter. Min pappa har diabetes och har inte fått någon ordentlig uppföljning eller tid bokad sedan augusti 2025, trots att hans sjukdom kräver regelbundna kontroller och ansvarstagande vård. Han fortsätter ta mediciner som redan gått ut eftersom ingen på vårdcentralen verkar bry sig om att följa upp eller förnya hans behandling i tid. Det som gör situationen ännu värre är att hans tånaglar och fötter ser väldigt dåliga ut, något som är extra allvarligt för diabetiker eftersom fotproblem snabbt kan utvecklas till allvarliga komplikationer om de inte behandlas direkt. Ändå verkar ingen ta ansvar eller ens visa intresse för hans situation. Det känns som att patienterna lämnas åt sitt öde här. Man blir bollad runt, får inga tydliga svar och ingen verkar ta ansvar för uppföljning eller patientens hälsa. För en person med diabetes kan sådan nonchalans få allvarliga konsekvenser. En vårdcentral ska ge trygghet, kontinuitet och professionell vård – inte skapa oro och riskera patienters hälsa genom bristande ansvar. Detta är under all kritik och något som verkligen måste förbättras innan någon råkar ännu mer illa ut.”

Väntan

Ett besök för en förkylning med krupp för min dotter ska ta över en timma att vänta! Bedrövligt! Funderar på att byta vc för vår familj!

NEJ välj INTE!!!

Får ej träffa eller tala med läkare utan får en medlare för att läkaren lättare ska fokusera på det viktiga ????? När man till slut får träffa läkare ,efter påtryckningar från Patientnämnden, så fungerar det inte ändå, läkare kan mycket lite om mina sjukdomar och vad hon behöver göra så hon tolkar fritt vilket leder till missförstånd. Skriver intyg som innehåller felaktigheter och slutsatser som inte är förankrade i verkligenheten eller ens aldrig stått i min journal. Vilket lett till medicinsk risk!! Nä det här har verkligen blivit en mycket dålig vc. Där fördomar och förutfattade meningar om patienter får härja fritt. Tyvärr inte bara jag som blivit kasst behandlad , min familj som också tillhör /tillhört Bräcke har blivit utsatta för liknande bemötande. Sen finns det några få goa sköterskor som är fantastiskt fina ,kärlek till dem. Tänk inte ens byta hit ...de måste göra en omorganisering först