VårdcentralAllmänläkare / Husläkare

Prima vårdcentral

Name: Prima vårdcentral
Address: Våning 1 och 2, Norra Källgatan 26, Västerås, Västerås, Västmanlands Län, SE
Telephone: +4621150380
Price range: $$
Rating: 2.86

Våning 1 och 2, Norra Källgatan 26, Västerås, Västerås

2,9

Mindre bra

Baserat på 4 omdömen

Skriv omdöme +4621150380 Webbplats

Betygsfördelning

4 omdömen totalt

5 hjärtan

4 hjärtan

3 hjärtan

2 hjärtan

1 hjärta

Om mottagningen

Vi är en familjeläkarmottagning som erbjuder en fullskalig verksamhet med familjeläkare, distriktssköterska, arbetsterapeut, psykoterapeut, mödrahälsovård och BVC. Vår målsättning är att ge dig och din familj en trygg vård med hög tillgänglighet och kontinuitet. Du kan starta din kontakt, ditt besök eller dina frågor med oss dygnet runt via 1177 direkt Västmanland. Vi på Prima vårdcentral bemannar tjänsten 08.00 - 16.00 vardagar. Du kan även via 1177 direkt Västmanland skriva dina önskemål på recept och hjälpmedel. Länk till 1177 direkt Västmanland hittar du högst upp på denna sida.

Företag på Patientguiden får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Alla omdömen är skrivna av patienter som besökt vårdgivaren. Läs mer

2,9/ 5

Mindre brabaserat på 4 omdömen

Skriv ditt omdöme

Alla omdömen(4)

Örjan
2 mån sedan
1.0 av 5 hjärtan
Bristande vård
Remisser som skulle skrivits augusti 2025 är fortfarande inte skrivna i feb 2026
Rapportera
Dejan
9 mån sedan
1.0 av 5 hjärtan
Odugliga
Dotter 7år hade konstant hög feber i en vecka. Under den tiden vi gör två besök på Prima Västerås och får träffa en läkarstudent som flera gånger under bägge besöken går iväg får att rådgöra med kollega. Ivf studenten konstaterar vanlig förkylning. Jag ber om en snabb sänka och blodprov men nekas. Till sist hamnar vi på barnakuten där det omedelbart konstateras öron inflammation och behandling ordineras. Fruktansvärt besviken och detta är inte första gången de tabbar sig på detta vis!
Rapportera
Julia
1 år sedan
1.0 av 5 hjärtan
Ingen hjälp
Ja kan inte röra mig,domnar,smärtor dygnet runt ,tappat känsel flera ställen,blå tår o ben,blåsor,en permanent blå tå efter blåsor ja inte fått nån hjälp med, nervskador utan förklaring,svullnad,fötter bränner som eld och blir illröda ,kan inte gå stå sitta eller ligga allt gör ont o domnar, blir svagare o svagare .har bönat efter hjälp,svar i 2 år av vården, igår pröva ja igen, dom har ej kollat ryggen så ville ha remiss till mr, de vägra läkaren och boka en tid om 2 veckor till annan läkare, som att ja kan vänta i 2 veckor när ja känner hur minkropp börjat få skador o bli rörelsförhindrad.kan inte gå ut eller ha skor på mig även trots skor från ortopeden . inga smärtmediciner fungerar.ja kommer få behöva byta vårdcentral igen eller åka till akuten men inte som man får bättre hjälp där, eller åka utomlands ja vet inte va ja ska göra ,smärtan o symtomen har tagit över hela mitt liv och ja får inte hjälp hur mycket ja än kämpar, visar upp ,gråter bönar o ber. Såg även på andra recension att allt dom säger är sjukgymnaste och de va de dom sa till mig oxå när varenda rörelse gör ont o domnar o inte kunnat lämna hemmet på 2 år pga smärta i 2 år varken firat jul födelsedagar på 2 år sutttt sjölv och gråtit istället pga 0 hjälp från vården . Tack .
Rapportera
Karin
1 år sedan
1.0 av 5 hjärtan
Vårdcentralen med sjukgymnaster
Jag har varit patient hos Prima under ett års tid. Varje gång jag ringer hänvisar man nästan allt som gör ont till sjukgymnast. I bästa fall så ringer läkaren upp och skriver ut någon medicin utan att ha träffat dig. Jag har aldrig träffat familjeläkaren, endast AT-läkare på vårdcentralen. Oftast ringer en sköterska tillbaks och återberättar vad läkaren tycker. Helt avsaknad av dialog med läkaren. Jag avråder alla från att gå hos Prima. Det borde inte få fungera på det här sättet.
Rapportera

Praktisk info

Öppettider, telefon-tider och hur du tar dig hit.

Hitta hit

Hörnet Biskopsgatan-Norra Källgatan i centrala Västerås

Våning 1 och 2, Norra Källgatan 26, Västerås, VästeråsVägbeskrivning i Google Maps

Officiell patientupplevelse

Källa: Nationell patientenkät från SKR (Sveriges Kommuner och Regioner). Värdet blir högre ju fler patienter som är nöjda. Högsta möjliga värde är 100.

Helhetsbetyg82/ 100

Helhetsintryck: 82snitt 81
Emotionellt stöd: 81snitt 77
Delaktighet och involvering: 78snitt 80
Respekt och bemötande: 87snitt 86
Kontinuitet och koordinering: 71snitt 72
Information och kunskap: 77snitt 76
Tillgänglighet: 85snitt 83

Andra tittade också på

Liknande vårdgivare i samma område

Se topplistan →

Se topplistan

Allmän information

Om vårdcentral

Innehållet nedan är allmän information om kategorin — inte specifikt om vårdgivaren ovan.

Vårdcentralen är den första och viktigaste vårdinstansen för dig och din familj. Här får du hjälp med de allra flesta hälsoproblem, från förkylningar till kroniska sjukdomar. Med erfaren personal och modern utrustning står vårdcentralen redo att ge dig trygg och kvalitativ vård.

Vad gör en vårdcentral?

Vårdcentralen är navet i svensk primärvård och erbjuder en bred palett av tjänster. Här arbetar läkare, sjuksköterskor, kuratorer och annan vårdpersonal tillsammans för att ge dig bästa möjliga vård. Vårdcentralen hanterar allt från akuta besvär som feber och infektioner till långsiktiga hälsofrågor som diabetes, hjärt-kärlsjukdomar och psykisk ohälsa. Du får också hjälp med preventiva insatser som hälsokontroller, vaccinationer och riskbedömningar.

Vanligaste ärendena på vårdcentralen

De absolut vanligaste besöksanledningarna inkluderar luftvägsinfektioner som förkylning, hosta och halsfluss. Många kommer också för hudproblem som eksem, utslag och mindre sår. Smärtbesvär i rygg, nacke och leder är också mycket vanliga, liksom mag- och tarmproblem. Vårdcentralen hjälper även till med kvinnohälsa, barnhälsa, psykisk ohälsa av lättare grad, och uppföljning av kroniska tillstånd som högt blodtryck, diabetes och astma.

När ska du välja vårdcentral istället för andra alternativ?

Vårdcentralen är rätt val när du har besvär som inte är akut livshotande men behöver medicinsk bedömning. Vid lindriga till måttliga symtom som pågått några dagar, återkommande problem, eller när du behöver uppföljning av tidigare behandling är vårdcentralen perfekt. Om du är osäker på vart du ska vända dig är vårdcentralen ofta en säker utgångspunkt – personalen kan alltid hjälpa dig vidare om de bedömer att du behöver specialistvård.

Akuta situationer – när du INTE ska vända dig till vårdcentral

Vid allvarliga symtom ska du söka akutmottagning eller ringa 112. Detta gäller vid bröstsmärta, andnöd, kraftig blödning, medvetslöshet, misstänkt stroke (förlamning, talsvårigheter), svår huvudvärk med nackstelhet, höga feber med allmänpåverkan hos barn, eller andra symtom där du känner att livet kan vara i fara. Vid tvivel, ring alltid 1177 för råd.

Så bokar du tid på vårdcentral

De flesta vårdcentraler erbjuder flera sätt att boka tid. Det enklaste är ofta genom 1177.se där du kan se lediga tider och boka direkt. Många vårdcentraler har också egna webbtidböcker eller appar. Du kan naturligtvis även ringa direkt till mottagningen. Vissa vårdcentraler har drop-in-tider för enklare ärenden. För första besök eller mer komplicerade problem kan det vara smart att boka en längre tid. Glöm inte att ta med leg och eventuella medicin- eller allergilistar.

Vad kostar ett besök?

Kostnaden för vårdcentralsbesök varierar mellan regioner men ligger vanligen mellan 100-300 kronor för ett läkarbesök. Många regioner har subventionerade taxor för vissa grupper som studenter, pensionärer eller personer med låg inkomst. Frikort gäller vid alla vårdcentralsbesök, och när du nått högkostnadsskyddet för året (cirka 1200 kr) blir resterande besök kostnadsfria. Barn och unga upp till 18-20 år (beroende på region) har oftast fri sjukvård.

Digital vård och e-tjänster

Många vårdcentraler erbjuder nu digitala tjänster som kan spara tid och göra vården mer tillgänglig. Du kan ofta få digital rådgivning via video eller chatt för enklare frågor, förnya recept online, boka av- och ombokningar digitalt, samt ta del av provsvar och journalanteckningar via 1177.se. Vissa vårdcentraler erbjuder även hemleverans av mediciner och digitala uppföljningsbesök för kroniska sjukdomar.

Teamvård och specialister på vårdcentralen

Moderna vårdcentraler arbetar i team där olika yrkesgrupper samverkar. Förutom allmänläkare finns ofta sjuksköterskor med specialkompetenser inom områden som diabetes, astma/KOL eller sårvård. Många vårdcentraler har också kuratorer för psykosocial problematik, fysioterapeuter för rörelsebesvär, och barnmorskor för kvinnohälsa. Vissa har även psykologer, dietister eller andra specialister. Detta teamarbete gör att du kan få omfattande vård utan att behöva remitteras vidare.

Vanliga frågor

Behöver jag remiss för att komma till vårdcentral?: Nej, du behöver aldrig remiss för att besöka en vårdcentral. Vårdcentralen är en del av primärvården som du kan kontakta direkt. Detta gäller oavsett vilken vårdcentral du väljer att besöka, även om det inte är 'din' listade vårdcentral.
Kan jag besöka vilken vårdcentral som helst?: Ja, du kan söka vård på vilken vårdcentral som helst i Sverige, oavsett var du är folkbokförd eller listad. I vissa regioner kan det dock tillkomma en extra avgift om du besöker en vårdcentral utanför din hemregion. Kontrollera med din region vad som gäller.
Vad är skillnaden mellan att vara listad och att bara besöka?: Att vara listad på en vårdcentral innebär att du har en 'fast vårdkontakt' där din journal och medicinska historia finns samlad. Detta ger kontinuitet i vården och gör att personalen känner din bakgrund. Du kan dock besöka andra vårdcentraler vid behov, men din journal följer inte med automatiskt.
Hur lång väntetid är det till vårdcentral?: Vårdgarantin säger att du ska få kontakt med primärvården samma dag du tar kontakt, och träffa läkare inom 7 dagar. I praktiken är väntetiderna ofta kortare, särskilt för akuta besvär. Vissa vårdcentraler erbjuder akuttider samma dag för brådskande ärenden.
Kan vårdcentralen skriva intyg och remisser?: Ja, vårdcentralsläkare kan skriva sjukintyg, läkarintyg för olika ändamål, receptförskrivning och remisser till specialister. De har samma befogenheter som andra läkare inom sjukvården. För vissa specifika intyg kan dock specialistkompetens krävas.
Vad händer om jag behöver specialistvård?: Om vårdcentralsläkaren bedömer att du behöver specialistvård skrivs en remiss till lämplig specialist. Vårdcentralen hjälper dig att välja rätt specialist och förmedlar din medicinska information. Vissa enklare specialistbedömningar kan vårdcentralsläkaren dock göra själv.
Kan jag få akut hjälp på vårdcentral?: Många vårdcentraler har akuttider för mindre brådskande akuta besvär. Detta kan vara bra för problem som inte är livshotande men behöver bedömning samma dag. Vid allvarliga symtom ska du dock kontakta 112 eller åka till akutmottagning.
Får jag träffa samma läkare varje gång?: Det beror på vårdcentralens organisation. Vissa arbetar med 'husläkarsystem' där du får en fast läkarkontakt, medan andra har poolsystem där du träffar den läkare som är tillgänglig. Du kan ofta önska att träffa samma läkare för kontinuitet, särskilt vid uppföljning av kroniska sjukdomar.
Vad ska jag ta med till vårdcentralsbesök?: Ta alltid med giltig legitimation och ditt kort från din region. Ha också med en aktuell lista över mediciner du tar, allergier du har, samt eventuella tidigare utredningar eller läkarutlåtanden som kan vara relevanta för ditt besök. Förbered gärna frågor i förväg.
Kan vårdcentralen hjälpa till med preventiv vård?: Ja, preventiv vård är en viktig del av vårdcentralens uppdrag. Detta inkluderar hälsokontroller, screeningprogram (som mammografi och cellprov), vaccinationer, rökslutarstöd, kostråd och livsstilsrådgivning. Många vårdcentraler har även särskilda mottagningar för riskgrupper.