Herrgärdet Samtalsmottagning
Om mottagningen
Praktisk info
Öppettider, telefon-tider och hur du tar dig hit.
Hitta hit
Ta bussen ner till city, därifrån en enkel promenad på cirka fem minuter. Angående parkering hänvisar vi till parkeringshuset Högne på andra sidan Kopparbergsvägen mitt emot vårdcentralen. Vid eventuella frågor om parkering, tillstånd eller parkeringsövervakning, ring Västerås stads kontaktcenter på 021-39 04 00, knappval 1.
Om kurator
Innehållet nedan är allmän information om kategorin — inte specifikt om vårdgivaren ovan.
Kuratorer ger psykosocialt stöd, krissamtal och vägledning i kontakter med myndigheter. De hjälper till att hantera livssituation, relationer, sjukdomspåverkan och ekonomi, samt samordnar stödinsatser med vård, kommun och Försäkringskassan.
Uppdrag och arbetssätt
Kuratorn arbetar personcentrerat med samtal, stöd och praktisk vägledning. Fokus är copingstrategier, stressreduktion, nätverksstöd och att skapa struktur i vardagen vid sjukdom eller livskris.
Vanliga ärenden
Insatserna anpassas efter mål och livssituation – kortare stöd eller längre uppföljning.
- Krisreaktioner, utmattning, oro, nedstämdhet
- Relationer, föräldraskap och anhörigstöd
- Sorg och existentiella frågor
- Våld i nära relation och skyddsbehov (samverkan med socialtjänst/polis)
- Sjukdomspåverkan på arbete/studier och ekonomi
- Stöd vid långvarig smärta, cancer, neurologiska och kroniska tillstånd
Metoder och insatser
Kuratorn kan samverka med psykolog/psykiater vid behov av behandling.
- Krissamtal och stödjande samtal
- Psykoedukation och copingstrategier (MI/KBT‑informerad)
- Kartläggning av nätverk och skyddsfaktorer
- Gruppstöd och anhörigprogram
- Arbetslivsinriktat stöd: återgångsplan tillsammans med arbetsgivare/vård
Rättigheter och samordning
Praktisk hjälp med ansökningar, blanketter och tidsplan för ärenden.
- Försäkringskassan: sjukpenning, sjukersättning, närståendepenning
- Arbetsförmedlingen och arbetsanpassningar
- Kommunens stöd (SoL/LSS), boende och hemtjänst
- Intyg, överklaganden och samtyckeshantering
- Samordnad individuell plan (SIP) och vårdplanering
Sekretess och journal
Kurator omfattas av hälso‑ och sjukvårdens sekretess. Anteckningar förs i journal. Delning av information sker endast med samtycke eller enligt lag.
Digitalt och fysiskt stöd
Samtal kan ske på plats eller via video/telefon. Digitalt material och självhjälpsresurser erbjuds ofta som komplement.
När ska man söka akut?
Vid allvarliga suicidtankar, våld/hot eller akut kris med stark ångest – kontakta akutpsykiatri/112. Kurator hjälper i säkerhetsplanering men tar inte akuta livshot.
Remiss och kostnader
Kurator finns inom många vårdverksamheter; egenanmälan eller remiss. Besök är ofta avgiftsfria inom offentlig vård.
Vanliga frågor
- Vad är skillnaden mellan kurator och psykolog?
- Kurator fokuserar på psykosocialt stöd, samordning och myndighetskontakter. Psykolog utreder/behandlar psykisk ohälsa med psykologiska metoder. Ofta samarbetar rollerna.
- Kan kurator hjälpa med ekonomiska ansökningar?
- Ja, med information, plan och praktiskt stöd vid ansökningar till t.ex. Försäkringskassan/kommunen.
- Hur många samtal kan jag få?
- Varierar med verksamhet och behov – från korttidsstöd till längre uppföljning kopplat till vårdinsats.
- Har kurator tystnadsplikt?
- Ja, enligt hälso‑ och sjukvårdslagstiftning. Undantag vid fara för liv eller enligt lag.