Patientguiden
VårdcentralAllmänläkare / Husläkare

Vårdcentralen City Eskilstuna

Kungsgatan 39, Eskilstuna
3,2
Medel
3.2 av 5 hjärtan
Baserat på 3 omdömen
Skriv omdöme +4616104001

Betygsfördelning

3 omdömen totalt

5 hjärtan
1
4 hjärtan
0
3 hjärtan
0
2 hjärtan
0
1 hjärta
2

Om mottagningen

Välkommen till Vårdcentralen City, Eskilstunas närmaste vårdcentral. Hos oss får du tillgång till läkare, sjukgymnaster, distriktssköterskor, kurator och psykolog. Vi har även barnavårdscentral/familjecentral. Vi är en HBTQ-certifierad vårdcentral. Primärvårdsjouren bedrivs i Vårdcentralen Citys lokaler lördag, söndag och helgdagar kl. 9-21.

Företag på Patientguiden får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Alla omdömen är skrivna av patienter som besökt vårdgivaren. Läs mer

3,2/ 5
3.2 av 5 hjärtan
Medelbaserat på 3 omdömen
Skriv ditt omdöme

Alla omdömen(3)

  • David
    1 mån sedan
    1.0 av 5 hjärtan

    Frustrerande

    Jag träffades 2 läkare på Vårdcentralen city vid två tillfällen med likadanat fall ( problem i hjärna med yrsel). Den första var en ung kvinnlig läkare som bestämde att jag skulle börja jobba fast jag svajade. Jag försökte börja jobba men det gick inte och sen efter läkaren försökte vägrade sjukskriva mig. Men efter ett jobbigt samtal fick jag några dagar sjukskrivning men ändå jag tvingades komma tillbaka till jobbet ganska snabbt. Konsekvens av det fick jag för andra gången kraftig yrsel. Blev inlagt till följd av det. Sen hänvisades jag till vårdcentralen för övriga sjukvården. Den här gången träffade jag en annan manlig äldre läkare. Efter första fysisk träff hade vi kontakt med telefon med dåligt bemötande och fick lite hjälp i samband med min situation. Jag fick ca 7 veckors sjukskriving av den här läkaren men i slutet av sjukskriven period hade jag fortfarande balansproblem. Jag berättade att jag fick yrselattack under sjukskrivningstid och jag sa att jag inte mådde bra. Läkare bestämde att jag inte kan bli sjukskriven. Jag skrev till verksamhetens chef och jag fick svar att denne inte kan något. Om jag inte kan lämna intyg till arbetsgivare då kommer jag hamna i problem. Och jag har inte den förmåga att börja jobba. Var gör man då? Jag tvingades ta min semester annars jag skulle förlora mitt jobb. Och jag kan inte fatta vad det hela betyder? Vart kan man vända sig? Är det här vård och omsorg? Jag fattar inte hur en person som svajar kan tvingas börja jobba? Jag har inte bett hjälp hos city vårdcentralen sen jag var inskriven(registrerades) hos dem innan jag fick det här hälsoproblem. Jag hade ingen aning att det skulle bli så här. Vart kan man vända sig mitt i sådan situation? Hur kan det saknas en lite empati och mänskligheten? Är det förbjuden att vara sjuk? Otroligt frustrerande. Så här mycket orättvishet på en vårdcentral kan jag inte fatta. Finns någon som kan fatta det här?

  • Velasco
    7 mån sedan
    5.0 av 5 hjärtan

    Jag vill uttrycka min tacksamhet till all personal

    Genom detta meddelande vill jag tacka all personal, min sjukgymnast och särkilt läkarna som behandlat mig under dessa tre månader och tack vare deras vård och tålamod med mig förbättra jag gradvis min hälsa .Sanningen är att jag är mycket tacksam mot er alla. Hälsingar J.V

  • Linda
    7 mån sedan
    1.0 av 5 hjärtan

    Inget samarbete

    En läkare som inte vill samarbeta med min andra läkare på specialistmottagning = ej optimal läkemedelsbehandling. Min andra läkare sa att det är viktigt att kunna kommunicera läkare emellan kring detta, men VC-läkaren ville inte att andra läkaren skulle kontakta henne. Inte via brev, remiss, telefon. VC-läkarens ton mot mig var inte heller okej. Jag klagade men verksamhetschefen lät mig inte byta läkare.

Praktisk info

Öppettider, telefon-tider och hur du tar dig hit.

Hitta hit

För att ta del av rekommenderad färdväg, besök Sörmlandstrafikens webbplats (www.sormlandstrafiken.se) eller hämta karta från Eniro (www.eniro.se).

Kungsgatan 39, EskilstunaVägbeskrivning i Google Maps

Officiell patient­upplevelse

Källa: Nationell patientenkät från SKR (Sveriges Kommuner och Regioner). Värdet blir högre ju fler patienter som är nöjda. Högsta möjliga värde är 100.

Helhetsbetyg80/ 100
Helhetsintryck
80snitt 81
Emotionellt stöd
76snitt 77
Delaktighet och involvering
80snitt 80
Respekt och bemötande
85snitt 86
Kontinuitet och koordinering
70snitt 72
Information och kunskap
78snitt 76
Tillgänglighet
82snitt 83

Andra tittade också på

Liknande vårdgivare i samma område

Se topplistan
Allmän information

Om vårdcentral

Innehållet nedan är allmän information om kategorin — inte specifikt om vårdgivaren ovan.

Vårdcentralen är den första och viktigaste vårdinstansen för dig och din familj. Här får du hjälp med de allra flesta hälsoproblem, från förkylningar till kroniska sjukdomar. Med erfaren personal och modern utrustning står vårdcentralen redo att ge dig trygg och kvalitativ vård.

Vad gör en vårdcentral?

Vårdcentralen är navet i svensk primärvård och erbjuder en bred palett av tjänster. Här arbetar läkare, sjuksköterskor, kuratorer och annan vårdpersonal tillsammans för att ge dig bästa möjliga vård. Vårdcentralen hanterar allt från akuta besvär som feber och infektioner till långsiktiga hälsofrågor som diabetes, hjärt-kärlsjukdomar och psykisk ohälsa. Du får också hjälp med preventiva insatser som hälsokontroller, vaccinationer och riskbedömningar.

Vanligaste ärendena på vårdcentralen

De absolut vanligaste besöksanledningarna inkluderar luftvägsinfektioner som förkylning, hosta och halsfluss. Många kommer också för hudproblem som eksem, utslag och mindre sår. Smärtbesvär i rygg, nacke och leder är också mycket vanliga, liksom mag- och tarmproblem. Vårdcentralen hjälper även till med kvinnohälsa, barnhälsa, psykisk ohälsa av lättare grad, och uppföljning av kroniska tillstånd som högt blodtryck, diabetes och astma.

När ska du välja vårdcentral istället för andra alternativ?

Vårdcentralen är rätt val när du har besvär som inte är akut livshotande men behöver medicinsk bedömning. Vid lindriga till måttliga symtom som pågått några dagar, återkommande problem, eller när du behöver uppföljning av tidigare behandling är vårdcentralen perfekt. Om du är osäker på vart du ska vända dig är vårdcentralen ofta en säker utgångspunkt – personalen kan alltid hjälpa dig vidare om de bedömer att du behöver specialistvård.

Akuta situationer – när du INTE ska vända dig till vårdcentral

Vid allvarliga symtom ska du söka akutmottagning eller ringa 112. Detta gäller vid bröstsmärta, andnöd, kraftig blödning, medvetslöshet, misstänkt stroke (förlamning, talsvårigheter), svår huvudvärk med nackstelhet, höga feber med allmänpåverkan hos barn, eller andra symtom där du känner att livet kan vara i fara. Vid tvivel, ring alltid 1177 för råd.

Så bokar du tid på vårdcentral

De flesta vårdcentraler erbjuder flera sätt att boka tid. Det enklaste är ofta genom 1177.se där du kan se lediga tider och boka direkt. Många vårdcentraler har också egna webbtidböcker eller appar. Du kan naturligtvis även ringa direkt till mottagningen. Vissa vårdcentraler har drop-in-tider för enklare ärenden. För första besök eller mer komplicerade problem kan det vara smart att boka en längre tid. Glöm inte att ta med leg och eventuella medicin- eller allergilistar.

Vad kostar ett besök?

Kostnaden för vårdcentralsbesök varierar mellan regioner men ligger vanligen mellan 100-300 kronor för ett läkarbesök. Många regioner har subventionerade taxor för vissa grupper som studenter, pensionärer eller personer med låg inkomst. Frikort gäller vid alla vårdcentralsbesök, och när du nått högkostnadsskyddet för året (cirka 1200 kr) blir resterande besök kostnadsfria. Barn och unga upp till 18-20 år (beroende på region) har oftast fri sjukvård.

Digital vård och e-tjänster

Många vårdcentraler erbjuder nu digitala tjänster som kan spara tid och göra vården mer tillgänglig. Du kan ofta få digital rådgivning via video eller chatt för enklare frågor, förnya recept online, boka av- och ombokningar digitalt, samt ta del av provsvar och journalanteckningar via 1177.se. Vissa vårdcentraler erbjuder även hemleverans av mediciner och digitala uppföljningsbesök för kroniska sjukdomar.

Teamvård och specialister på vårdcentralen

Moderna vårdcentraler arbetar i team där olika yrkesgrupper samverkar. Förutom allmänläkare finns ofta sjuksköterskor med specialkompetenser inom områden som diabetes, astma/KOL eller sårvård. Många vårdcentraler har också kuratorer för psykosocial problematik, fysioterapeuter för rörelsebesvär, och barnmorskor för kvinnohälsa. Vissa har även psykologer, dietister eller andra specialister. Detta teamarbete gör att du kan få omfattande vård utan att behöva remitteras vidare.

Vanliga frågor

Behöver jag remiss för att komma till vårdcentral?
Nej, du behöver aldrig remiss för att besöka en vårdcentral. Vårdcentralen är en del av primärvården som du kan kontakta direkt. Detta gäller oavsett vilken vårdcentral du väljer att besöka, även om det inte är 'din' listade vårdcentral.
Kan jag besöka vilken vårdcentral som helst?
Ja, du kan söka vård på vilken vårdcentral som helst i Sverige, oavsett var du är folkbokförd eller listad. I vissa regioner kan det dock tillkomma en extra avgift om du besöker en vårdcentral utanför din hemregion. Kontrollera med din region vad som gäller.
Vad är skillnaden mellan att vara listad och att bara besöka?
Att vara listad på en vårdcentral innebär att du har en 'fast vårdkontakt' där din journal och medicinska historia finns samlad. Detta ger kontinuitet i vården och gör att personalen känner din bakgrund. Du kan dock besöka andra vårdcentraler vid behov, men din journal följer inte med automatiskt.
Hur lång väntetid är det till vårdcentral?
Vårdgarantin säger att du ska få kontakt med primärvården samma dag du tar kontakt, och träffa läkare inom 7 dagar. I praktiken är väntetiderna ofta kortare, särskilt för akuta besvär. Vissa vårdcentraler erbjuder akuttider samma dag för brådskande ärenden.
Kan vårdcentralen skriva intyg och remisser?
Ja, vårdcentralsläkare kan skriva sjukintyg, läkarintyg för olika ändamål, receptförskrivning och remisser till specialister. De har samma befogenheter som andra läkare inom sjukvården. För vissa specifika intyg kan dock specialistkompetens krävas.
Vad händer om jag behöver specialistvård?
Om vårdcentralsläkaren bedömer att du behöver specialistvård skrivs en remiss till lämplig specialist. Vårdcentralen hjälper dig att välja rätt specialist och förmedlar din medicinska information. Vissa enklare specialistbedömningar kan vårdcentralsläkaren dock göra själv.
Kan jag få akut hjälp på vårdcentral?
Många vårdcentraler har akuttider för mindre brådskande akuta besvär. Detta kan vara bra för problem som inte är livshotande men behöver bedömning samma dag. Vid allvarliga symtom ska du dock kontakta 112 eller åka till akutmottagning.
Får jag träffa samma läkare varje gång?
Det beror på vårdcentralens organisation. Vissa arbetar med 'husläkarsystem' där du får en fast läkarkontakt, medan andra har poolsystem där du träffar den läkare som är tillgänglig. Du kan ofta önska att träffa samma läkare för kontinuitet, särskilt vid uppföljning av kroniska sjukdomar.
Vad ska jag ta med till vårdcentralsbesök?
Ta alltid med giltig legitimation och ditt kort från din region. Ha också med en aktuell lista över mediciner du tar, allergier du har, samt eventuella tidigare utredningar eller läkarutlåtanden som kan vara relevanta för ditt besök. Förbered gärna frågor i förväg.
Kan vårdcentralen hjälpa till med preventiv vård?
Ja, preventiv vård är en viktig del av vårdcentralens uppdrag. Detta inkluderar hälsokontroller, screeningprogram (som mammografi och cellprov), vaccinationer, rökslutarstöd, kostråd och livsstilsrådgivning. Många vårdcentraler har även särskilda mottagningar för riskgrupper.