VårdcentralBarnmorskaBVC barnavårdscentralArbetsterapeut

Hermelinen vårdcentral

Name: Hermelinen vårdcentral
Address: Sandviksgatan 60, 972 33 Luleå, Luleå centrum, Norrbottens Län, SE
Telephone: +46920402290
Price range: $$
Rating: 3.19

Sandviksgatan 60, 972 33 Luleå, Luleå centrum

3,2

Medel

Baserat på 3 omdömen

Skriv omdöme +46920402290 Webbplats

Betygsfördelning

3 omdömen totalt

5 hjärtan

4 hjärtan

3 hjärtan

2 hjärtan

1 hjärta

Om mottagningen

Vårdcentralen ligger i Hermelinens lokaler i centrala Luleå. Här erbjuder vi primärvård med mottagning, BVC, MVC, fysioterapi, KBT och arbetsterapeut/rehabkoordinator. Vårdcentralen finns på plan fyra. Mer information finner du på vår hemsida www.hermelinen.se ____________________________________________________________________________________ Du som vill besöka vårdcentralen samma dag kan boka tid direkt i vår app – https://app.kry.se/app-link/all/book/walk-in-clinic-appointment. Det publiceras tillgängliga tider varje dag måndag till fredag klockan 07:00, välkommen! Som listad kan du boka tid på alla Kry vårdcentraler i hela Sverige, oavsett var du är listad.

Företag på Patientguiden får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Alla omdömen är skrivna av patienter som besökt vårdgivaren. Läs mer

3,2/ 5

Medelbaserat på 3 omdömen

Skriv ditt omdöme

Alla omdömen(3)

Jenny
2 mån sedan
2.0 av 5 hjärtan
Ingen medkänsla
Ingen medkänsla. Dåligt bemött. Alla lider vi av olika saker, men mitt tillstånd går inte acceptera. Jag ska alltså få sova när någon annan tycker det.
Rapportera
Jonas
4 mån sedan
1.0 av 5 hjärtan
Så dåligt!
Sämsta jävla vårdcentral jag varit med om, de var otroligt bra då de var nya som v.c och var i behov att få in patienter. Nu påstår de att jag ska ha en medicinering vilken jag själv glömmer av att ta och som är i gelform och som riskerar att överföras till min son på 5 år och som min son kan komma åt själv om den inte är inlåst. Jag missat att ta den, jag riskerar att överföra den om jag inte tvättat mig mycket noga och får heller inte bära min son då jag kletat den på magen och den fastnar i tyget på kläderna. Den går att få som injektion vilket jag motsatt mig i flera år men tillslut så ändrat mig, men nu säger de att de inte tänker initiera denna form av behandling vilken Sunderbyn och specialisterna från början föreslog. Deras läkare Ant.n, L påstår sig veta bättre än specialisten på Sunderbyn. Skrämmande högmodigt och respektlöst
Rapportera
N
5 mån sedan
4.0 av 5 hjärtan
Erbjuder tyvärr inte fakturabetalning
Jag tycker vårdcentralen borde erbjuda att skicka hem faktura till hemadress. Jag hade en IVF-behandling på en annan klinik som använde Hermelinen under en flytt och om jag inte fått tag hastigt på pengar innan besöket hos Hermelinen (hade knappt något på mitt betalkort) hade min IVF-behandling fått avbrytas mitt i och dessa är inte billiga. Brukar alltid be vårdcentraler om faktura och det har aldrig varit ett problem tidigare. Fick svaret i receptionen att jag kunde "komma tillbaka på eftermiddagen" vilket inte gått ihop tidmässigt med restiden hem, och att "det står på hemsidan" vilket det inte gjorde via min bokningslänk eller mejl. Får tillägga att läkaren var mycket bra och trevlig.
Rapportera

Praktisk info

Öppettider, telefon-tider och hur du tar dig hit.

Sandviksgatan 60, 972 33 Luleå, Luleå centrumVägbeskrivning i Google Maps

Officiell patientupplevelse

Källa: Nationell patientenkät från SKR (Sveriges Kommuner och Regioner). Värdet blir högre ju fler patienter som är nöjda. Högsta möjliga värde är 100.

Helhetsbetyg83/ 100

Helhetsintryck: 83snitt 81
Emotionellt stöd: 78snitt 77
Delaktighet och involvering: 82snitt 80
Respekt och bemötande: 87snitt 86
Kontinuitet och koordinering: 74snitt 72
Information och kunskap: 79snitt 76
Tillgänglighet: 85snitt 83

Andra tittade också på

Liknande vårdgivare i samma område

Se topplistan →

Se topplistan

Allmän information

Om vårdcentral

Innehållet nedan är allmän information om kategorin — inte specifikt om vårdgivaren ovan.

Vårdcentralen är den första och viktigaste vårdinstansen för dig och din familj. Här får du hjälp med de allra flesta hälsoproblem, från förkylningar till kroniska sjukdomar. Med erfaren personal och modern utrustning står vårdcentralen redo att ge dig trygg och kvalitativ vård.

Vad gör en vårdcentral?

Vårdcentralen är navet i svensk primärvård och erbjuder en bred palett av tjänster. Här arbetar läkare, sjuksköterskor, kuratorer och annan vårdpersonal tillsammans för att ge dig bästa möjliga vård. Vårdcentralen hanterar allt från akuta besvär som feber och infektioner till långsiktiga hälsofrågor som diabetes, hjärt-kärlsjukdomar och psykisk ohälsa. Du får också hjälp med preventiva insatser som hälsokontroller, vaccinationer och riskbedömningar.

Vanligaste ärendena på vårdcentralen

De absolut vanligaste besöksanledningarna inkluderar luftvägsinfektioner som förkylning, hosta och halsfluss. Många kommer också för hudproblem som eksem, utslag och mindre sår. Smärtbesvär i rygg, nacke och leder är också mycket vanliga, liksom mag- och tarmproblem. Vårdcentralen hjälper även till med kvinnohälsa, barnhälsa, psykisk ohälsa av lättare grad, och uppföljning av kroniska tillstånd som högt blodtryck, diabetes och astma.

När ska du välja vårdcentral istället för andra alternativ?

Vårdcentralen är rätt val när du har besvär som inte är akut livshotande men behöver medicinsk bedömning. Vid lindriga till måttliga symtom som pågått några dagar, återkommande problem, eller när du behöver uppföljning av tidigare behandling är vårdcentralen perfekt. Om du är osäker på vart du ska vända dig är vårdcentralen ofta en säker utgångspunkt – personalen kan alltid hjälpa dig vidare om de bedömer att du behöver specialistvård.

Akuta situationer – när du INTE ska vända dig till vårdcentral

Vid allvarliga symtom ska du söka akutmottagning eller ringa 112. Detta gäller vid bröstsmärta, andnöd, kraftig blödning, medvetslöshet, misstänkt stroke (förlamning, talsvårigheter), svår huvudvärk med nackstelhet, höga feber med allmänpåverkan hos barn, eller andra symtom där du känner att livet kan vara i fara. Vid tvivel, ring alltid 1177 för råd.

Så bokar du tid på vårdcentral

De flesta vårdcentraler erbjuder flera sätt att boka tid. Det enklaste är ofta genom 1177.se där du kan se lediga tider och boka direkt. Många vårdcentraler har också egna webbtidböcker eller appar. Du kan naturligtvis även ringa direkt till mottagningen. Vissa vårdcentraler har drop-in-tider för enklare ärenden. För första besök eller mer komplicerade problem kan det vara smart att boka en längre tid. Glöm inte att ta med leg och eventuella medicin- eller allergilistar.

Vad kostar ett besök?

Kostnaden för vårdcentralsbesök varierar mellan regioner men ligger vanligen mellan 100-300 kronor för ett läkarbesök. Många regioner har subventionerade taxor för vissa grupper som studenter, pensionärer eller personer med låg inkomst. Frikort gäller vid alla vårdcentralsbesök, och när du nått högkostnadsskyddet för året (cirka 1200 kr) blir resterande besök kostnadsfria. Barn och unga upp till 18-20 år (beroende på region) har oftast fri sjukvård.

Digital vård och e-tjänster

Många vårdcentraler erbjuder nu digitala tjänster som kan spara tid och göra vården mer tillgänglig. Du kan ofta få digital rådgivning via video eller chatt för enklare frågor, förnya recept online, boka av- och ombokningar digitalt, samt ta del av provsvar och journalanteckningar via 1177.se. Vissa vårdcentraler erbjuder även hemleverans av mediciner och digitala uppföljningsbesök för kroniska sjukdomar.

Teamvård och specialister på vårdcentralen

Moderna vårdcentraler arbetar i team där olika yrkesgrupper samverkar. Förutom allmänläkare finns ofta sjuksköterskor med specialkompetenser inom områden som diabetes, astma/KOL eller sårvård. Många vårdcentraler har också kuratorer för psykosocial problematik, fysioterapeuter för rörelsebesvär, och barnmorskor för kvinnohälsa. Vissa har även psykologer, dietister eller andra specialister. Detta teamarbete gör att du kan få omfattande vård utan att behöva remitteras vidare.

Vanliga frågor

Behöver jag remiss för att komma till vårdcentral?: Nej, du behöver aldrig remiss för att besöka en vårdcentral. Vårdcentralen är en del av primärvården som du kan kontakta direkt. Detta gäller oavsett vilken vårdcentral du väljer att besöka, även om det inte är 'din' listade vårdcentral.
Kan jag besöka vilken vårdcentral som helst?: Ja, du kan söka vård på vilken vårdcentral som helst i Sverige, oavsett var du är folkbokförd eller listad. I vissa regioner kan det dock tillkomma en extra avgift om du besöker en vårdcentral utanför din hemregion. Kontrollera med din region vad som gäller.
Vad är skillnaden mellan att vara listad och att bara besöka?: Att vara listad på en vårdcentral innebär att du har en 'fast vårdkontakt' där din journal och medicinska historia finns samlad. Detta ger kontinuitet i vården och gör att personalen känner din bakgrund. Du kan dock besöka andra vårdcentraler vid behov, men din journal följer inte med automatiskt.
Hur lång väntetid är det till vårdcentral?: Vårdgarantin säger att du ska få kontakt med primärvården samma dag du tar kontakt, och träffa läkare inom 7 dagar. I praktiken är väntetiderna ofta kortare, särskilt för akuta besvär. Vissa vårdcentraler erbjuder akuttider samma dag för brådskande ärenden.
Kan vårdcentralen skriva intyg och remisser?: Ja, vårdcentralsläkare kan skriva sjukintyg, läkarintyg för olika ändamål, receptförskrivning och remisser till specialister. De har samma befogenheter som andra läkare inom sjukvården. För vissa specifika intyg kan dock specialistkompetens krävas.
Vad händer om jag behöver specialistvård?: Om vårdcentralsläkaren bedömer att du behöver specialistvård skrivs en remiss till lämplig specialist. Vårdcentralen hjälper dig att välja rätt specialist och förmedlar din medicinska information. Vissa enklare specialistbedömningar kan vårdcentralsläkaren dock göra själv.
Kan jag få akut hjälp på vårdcentral?: Många vårdcentraler har akuttider för mindre brådskande akuta besvär. Detta kan vara bra för problem som inte är livshotande men behöver bedömning samma dag. Vid allvarliga symtom ska du dock kontakta 112 eller åka till akutmottagning.
Får jag träffa samma läkare varje gång?: Det beror på vårdcentralens organisation. Vissa arbetar med 'husläkarsystem' där du får en fast läkarkontakt, medan andra har poolsystem där du träffar den läkare som är tillgänglig. Du kan ofta önska att träffa samma läkare för kontinuitet, särskilt vid uppföljning av kroniska sjukdomar.
Vad ska jag ta med till vårdcentralsbesök?: Ta alltid med giltig legitimation och ditt kort från din region. Ha också med en aktuell lista över mediciner du tar, allergier du har, samt eventuella tidigare utredningar eller läkarutlåtanden som kan vara relevanta för ditt besök. Förbered gärna frågor i förväg.
Kan vårdcentralen hjälpa till med preventiv vård?: Ja, preventiv vård är en viktig del av vårdcentralens uppdrag. Detta inkluderar hälsokontroller, screeningprogram (som mammografi och cellprov), vaccinationer, rökslutarstöd, kostråd och livsstilsrådgivning. Många vårdcentraler har även särskilda mottagningar för riskgrupper.